Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, с холодным безразличием отрицающая любую информацию о мальчике. Каждое её слово звучит как отточенный удар, разрушающий хрупкую надежду матери.
В этот миг привычный мир рушится, уступая место леденящему душу хаосу. Обычный визит за ребёнком оборачивается бездной неизвестности, где каждая секунда отсчитывает время до возможной трагедии. Для Мариссы начинается путь сквозь самый чёрный кошмар, знакомый лишь тем, кто столкнулся с внезапным исчезновением собственного ребёнка.